1.個人情報の取得

当社は、商品のご注文、お問い合わせ、資料請求、キャンペーン応募、会員登録、その他当社サービスの提供に必要な範囲で、適正かつ公正な手段により個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

• 1. ご注文いただいた商品の発送、配送確認、代金決済、請求、返品・交換その他取引に関する対応のため
• 2. お問い合わせ、ご相談、資料請求等への回答およびご本人確認のため
• 3. 当社または当社が適切と判断した提携先・広告主の商品・サービス、キャンペーン等を、電話、郵便、電子メール、ダイレクトメール等でご案内するため
• 4. 商品の不具合、回収、重要なお知らせその他安全管理上必要なご連絡のため
• 5. アフターサービス、顧客サポート、取引履歴の確認のため
• 6. 当社の商品・サービスの改善、新商品開発、販売促進、広告効果測定、統計分析のため
• 7. 不正注文、不正アクセス、その他不正行為の防止および調査のため
• 8. 法令または行政機関等からの要請に基づく対応のため

当社は、法令により認められる場合を除き、上記利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、あらかじめご本人の同意を取得いたします。

3.個人情報の管理および安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理いたします。
また、従業員に対して個人情報保護に関する教育・監督を行い、個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知等、必要な措置を速やかに講じ、再発防止に努めます。

4.個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

• 1. ご本人の同意がある場合
• 2. 法令に基づく場合
• 3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

5.個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、配送業者、決済代行会社、コールセンター、システム管理会社、広告配信事業者、分析業務の委託先その他の業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

6.クレジットカード情報の取扱い

当社では、クレジットカードによる決済を決済代行会社に委託しております。
決済手続きは、お客様と決済代行会社との間で行われ、当社がお客様のクレジットカード番号等の情報を取得・保持することはありません。

7.Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、WEBブラウザを通してお客様のコンピュータにCookie（クッキー）と呼ばれる情報を送信する場合があります。
Cookieは、お客様の利便性向上、利用状況の把握、広告配信および広告効果測定等のために使用することがあります。Cookieにより取得される情報のみで、特定の個人を識別するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否または制限することができます。

8.保有個人データの開示等

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を求めることができます。
これらをご希望される場合には、当社所定の手続に従い、ご本人であることを確認した上で、法令に基づき適切に対応いたします。

9.外国にある第三者への提供

当社は、海外の事業者が提供するサービスを利用するなど、外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他適切な措置を講じます。

10.法令遵守および継続的改善

当社は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令、国が定めるガイドラインその他の規範を遵守します。 また、個人情報の取扱いおよび安全管理措置について、必要に応じて見直し、継続的な改善に努めます。

11.お問い合せ

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社三昧生活
〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-11-7 第2ミネギシビル6階
電話番号：0120-333-585
メールアドレス：customer@3mai.jp
代表取締役社長　高橋智子

制定日：2010年10月1日
最終改定日：2026年5月1日